Облачные технологии на сегодняшний день являются самыми быстро развивающимися технологиями в мире. Основное назначение любого облачного сервиса - это оказание услуг клиентам по хранению и обработке различных данных. Облачные сервисы плотно вошли в жизнь большинства пользователей. Например, каждый раз заходя в свою электронную почту, вы подключаетесь к удаленному компьютеру, на котором хранятся данные вашей учетной записи. Вы имеете доступ к своим данным в любой точке мира, и с любого компьютера или мобильного устройства, подключенного к интернету.
-
SaaS (Software as a Service) - программное обеспечение как услуга.
-
PaaS (Platform as a Service) - платформа как услуга.
-
IaaS (Infrastructure as a Service) - инфраструктура как услуга.
Помимо обычных пользователей, многие компании активно используют облачные технологии для развития и оптимизации своего бизнеса. Для компании это очень удобно, потому что пользователи имеют доступ к необходимым сервисам в любое время, как на работе, так и дома. Компания при этом существенно снижает затраты на аппаратную часть инфраструктуры предприятия.
Но за простотой и удобством использования облачных технологий могут скрываться проблемы, которые негативно сказываются на конечных пользователях сервиса.
Надёжность, доступность и своевременность получения данных в «облаке» очень сильно зависят от многих промежуточных параметров, таких как:
-
каналы передачи данных на пути от клиента к «облаку»,
-
надежность последней мили,
-
качество работы Интернет-провайдера клиента,
-
доступность самого «облака» в данный момент времени
С ростом количества компаний, которые оказывают услуги по предоставлению доступа к облачным мощностям, растёт и конкуренция между ними, что заставляет их делать большой упор на повышение качества своих услуг.
Dynatrace предоставляет уникальные возможности мониторинга производительности облачных сервисов, помогает как компаниям, которые строят свой бизнес на предоставлении облачных сервисов, так и компаниям использующие эти услуги, быстро и точно контролировать и соблюдать уровни SLA.
Вы можете с легкостью контролировать производительность всех ваших облачных сервисов, транзакций и пользователей в одном окне, вне зависимости от того, где находятся ваши сервисы - в публичном облаке или вашем виртуальном Дата Центре. Dynatrace автоматически производит определение проблем в работе сервиса, осуществляя при этом глубокую детализацию причин ошибок.
Dynatrace поддерживает все типы облачных сред, таких как Windows Azure, Amazon или другие.
Вы получаете:
-
Автоматическое тестирование производительности ваших сервисов, развернутых в публичных облаках;
-
Гарантированное соблюдение SLA.
Dynatrace обеспечивает видимость всех операций на всех слоях облачного сервиса с детализацией по виртуальным машинам, гипервизорам, пользователям и транзакциям. На основе данных метрик производительности вы можете сделать ваш сервис более эффективным и экономичным, оптимизируя использование ресурсов публичного облака.
Истории успеха
"Решения Dynatrace помогло нам оптимизировать наши сервисы, что в свою очередь, позволило существенно увеличить число наших постоянных клиентов".
Ole Peterson,
Operation Analyst at Bluegarden
Компания Bluegarden Group предоставляет доступ к бизнес-сервисам по управлению финансами и персоналом предприятия. Более 1,5 миллионов пользователей получают расчет своей заработной платы с помощью сервиса Bluegarden.
С 2005 года Bluegarden перешла на полный аутсорсинг своей ИТ-инфраструктуры, что существенно помогло сократить накладные расходы в аппаратной части и улучшить процесс управления различными сервисами. Но после перехода на аутсорсинг, Bluegarden больше не имел контроля над качеством предоставления сервисов. Для того чтобы получить видимость своих поставщиков услуг, Bluegarden начала использовать решения Dynatrace.
Dynatrace обеспечивает для Bluegarden мониторинг сторонних провайдеров услуг и возможность точно оценивать и контролировать SLA с ними; данный процесс происходит в режиме реального времени. Bluegarden имеет доступ к просмотру метрик производительности, как приложения, так и сети с возможностью углубиться до отдельных транзакций и пользователей. Проблемы с сервисом могут быть обнаружены и решены, прежде чем они скажутся на работу конечного пользователя.
С Dynatrace Bluegarden имеет полное представление о качестве работы поставщиков своих услуг.
"Мы искали лучшее решение для управления производительностью приложений, которое бы отвечало, как потребностям наших клиентов, так и нашим. Мы выбрали Dynatrace, потому что это было лучшим решением для нас, но и потому, что Dynatrace является лидером в АРМ и предлагает наиболее комплексное решение APM", сказал Ole Peterson.